Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

 

শরিয়তপুর গণপূর্ত বিভাগ এর সিটিজেন চার্টার বা নাগরিক সেবা কার্যক্রম

  

ক্রঃনং

সেবার প্রকৃতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

মন্তব্য

দরজা/জানালার কাঁচ পরিবর্তনসহ সঠিকভাবে খোলা ও বন্ধের ব্যবস্থাকরণ

১-২দিন

অভিযোগ প্রাপ্তির পর সংশ্লিষ্ট দপ্তর ব্যবস্থাগ্রহণ করে থাকে।

দরজা/জানালায় বড় ধরণের মেরামত অথবা পরিবর্তনকরণ

১-৭দিন

কাজের প্রকৃতি এবং প্রয়োজনীয়তা হিসাবে গুরুত্ব দেয়াহয়।

পানিরকল, পুশশাওয়ার, কমোড/প্যান এর ফ্ল্যাশ পদ্ধতিসচলকরা সহ টয়লেট পানি রোধককরণ

১-২দিন

১-৩ মাসের মজুদ মালামাল থেকে পানি সরবরাহ/পয়ঃব্যবস্থা/পানি নিরোধক জরুরী কাজ সম্পন্ন  করাহয়।

ছাদের যথাযথ পানি নিষ্কাশন ও পানির ট্যাংক এর ছিদ্র বন্ধ করাসহ পানির অপচয় রোধকরণ

১-৩দিন

স্যানিটারী ব্যবস্থা চালু রাখা যথাঃ প্যান, কমোড, বেসিন, পানির পাইপ, নিষ্কাশন পাইপ, পানির মোটর মেরামত/পরিবর্তন ইত্যাদি

১-৩দিন

স্টকেবেসিন, প্যান বা মোটর ইত্যাদি মজুদ রেখে যথা সময়ে স্থাপন করা হয়।

বৈদ্যুতিক সুইচ, সার্কিট ব্রেকার চালু রাখা

১-৩দিন

মজুদ থেকে বৈদ্যুতিক জরুরী মেরামত কাজ সম্পন্ন করা হয়।

বৈদ্যুতিক ফ্যান মেরামত/পরিবর্তন

১-৭দিন

বড় ধরণের মেরামত প্রয়োজন হলে স্টকে থাকলে অন্য ফ্যান দ্বারা প্রতিস্থাপনের চেষ্টা করা হয়।

স্বাভাবিক পূর্ত ও বৈদ্যুতিক কাজে রং সহ সার্বিক মেরামত

--

প্রতি ৩ বছর অন্তর সম্পাদন করা হয়।

 

 

নাগরিকtd style=